
岳塘新聞網(wǎng)1月30日訊(記者:唐思雯)“您好,您的外賣到了?!?/span>每次敲響顧客的家門,這句“自報(bào)家門”的話就會(huì)條件反射般從鄭泗浩嘴里脫口而出。
今年38歲的鄭泗浩,是餓了么岳塘站點(diǎn)的外賣配送員。5年來,他每天配送60單以上,最高達(dá)到127單且從無“差評”,被同事們贊為“單王”。
起初,鄭泗浩只是一名普通騎手,一天跑七八個(gè)小時(shí)的外賣,但他不滿足于此,不斷挑戰(zhàn)自己的能力上限,除了吃飯睡覺,幾乎都奔波在站點(diǎn)、商戶和顧客之間。
大年初二,清早7點(diǎn)左右,鄭泗浩檢查車況、登錄騎手用App,隨即,手機(jī)里便傳來新訂單提示音。瞅了一眼,鄭泗浩對記者說:“這單距離不太遠(yuǎn),20分鐘足夠用,現(xiàn)在就出發(fā)!”
鄭泗浩在車流人流中拐拐繞繞,手心不由沁出了汗水。到達(dá)取單點(diǎn),確認(rèn)餐盒、放入保溫箱,立即趕往訂單地址。眼看手機(jī)屏幕上顯示倒計(jì)時(shí)提醒,鄭泗浩的速度也快了起來?!斑@份工作,就是在與時(shí)間賽跑。”鄭泗浩再三表示,時(shí)間不夠也不能慌亂,安全配送最重要。在聯(lián)系好顧客,上樓、敲門、送達(dá)后,鄭泗浩才長舒了一口氣。他說,有時(shí)候顧客家如果樓層不高,為了省時(shí),他會(huì)選擇跑步上下樓。
上午11點(diǎn)到下午1點(diǎn),通常是外賣員一天中最忙的時(shí)候,但鄭泗浩應(yīng)對自如,忙而不亂。當(dāng)記者在地圖上看到一個(gè)路段因施工無法通行時(shí),鄭泗浩卻能迅速繞進(jìn)一條小巷,及時(shí)抵達(dá)。
“這份工作不是吃苦就能干好的?!?/span>鄭泗浩說,沒有熱愛,一定當(dāng)不好外賣員。“來單之后,我看一眼就知道怎么走?!?/span>鄭泗浩說,他還經(jīng)常在送單路上接順路單,這就要求不僅熟悉道路,還要具備超強(qiáng)的線路規(guī)劃能力。
有辛苦,也有快樂。在送外賣時(shí),有顧客會(huì)在訂單上備注“注意安全”,還有顧客在接單后堅(jiān)持再送他幾塊錢紅包。這些溫暖的瞬間,讓鄭泗浩感到快樂和幸福。“我一般會(huì)干到晚上10點(diǎn)左右,每天換3塊電瓶,騎行150多公里。”雖然言語平和,但其中的不易,或許只有鄭泗浩自己才能體會(huì)到。
春節(jié)期間,在這座美麗的城市奔跑的,還有許多像鄭泗浩一樣的外賣小哥,他們用自己的方式,溫暖著這座城市的每一個(gè)角落。
責(zé)編:陶妞
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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